Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 89wim

Cập nhật lần cuối: 15 tháng 1 năm 2026

1. Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây có ý nghĩa như được giải thích:

• "89wim", "Chúng tôi", "Của chúng tôi" đề cập đến nhà cái cá cược trực tuyến 89wim, bao gồm tất cả các nền tảng, dịch vụ và sản phẩm liên quan được vận hành dưới tên thương hiệu 89wim.
• "Bạn", "Người chơi", "Khách hàng", "Thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 89wim.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của 89wim, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, và các thông tin định danh khác.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng, công cụ, và tiện ích được cung cấp bởi 89wim thông qua website, ứng dụng di động, và các kênh trực tuyến khác.
• "Cá cược" là hành động đặt tiền hoặc giá trị tương đương vào một kết quả không chắc chắn của một sự kiện thể thao, trò chơi casino, hay hoạt động giải trí khác được cung cấp bởi 89wim.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền có sẵn trong tài khoản của bạn để sử dụng cho mục đích cá cược hoặc rút tiền.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, phần thưởng, hoặc ưu đãi được 89wim trao cho người chơi theo các chương trình cụ thể, có thể có điều kiện sử dụng riêng.

2. Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi

89wim yêu cầu tất cả người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của quốc gia nơi bạn cư trú (tùy theo mức nào cao hơn). Chúng tôi nghiêm cấm người dưới tuổi tham gia cá cược. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược. 89wim có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu chứng minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi phát hiện bạn cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi, tài khoản của bạn sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi khoản thắng cược sẽ bị hủy bỏ.

2.2. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại 89wim, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực về bản thân, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại, địa chỉ cư trú, và các thông tin định danh khác theo yêu cầu. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Mọi thiệt hại phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật thông tin sẽ do bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm. 89wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính thông qua các tài liệu như CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn tiện ích, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi cho phép rút tiền hoặc tham gia các hoạt động nhất định.

2.3. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép mở một (01) tài khoản duy nhất tại 89wim. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-accounting") bị nghiêm cấm. Nếu chúng tôi phát hiện bạn sở hữu hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản, tất cả các tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi cá cược sẽ bị hủy, và số dư tài khoản có thể bị tịch thu. Điều này bao gồm cả việc sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn. Nếu bạn quên thông tin đăng nhập, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.

3. Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Của Người Chơi

3.1. Bảo Vệ Thông Tin Đăng Nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, bao gồm cả nhân viên của 89wim (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện, và bạn sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về các giao dịch đó. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua live chat, email, hoặc hotline 24/7. 89wim khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.2. Hoạt Động Đáng Ngờ

89wim sử dụng các hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hoạt động bất thường, gian lận, hoặc vi phạm điều khoản. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ hành vi đáng ngờ nào (bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược trùng khớp, lợi dụng lỗi hệ thống, thao túng kết quả, rửa tiền, sử dụng bot/phần mềm tự động), chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản của bạn ngay lập tức, tiến hành điều tra, hủy bỏ các cá cược liên quan, và tịch thu số dư tài khoản. Trong trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi sẽ báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. Bạn cam kết không tham gia vào bất kỳ hình thức gian lận, thông đồng, hoặc hành vi không trung thực nào khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

89wim hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền và rút tiền để phục vụ người chơi Việt Nam, bao gồm: chuyển khoản ngân hàng nội địa (qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Sacombank, v.v.), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và các cổng thanh toán trực tuyến khác được công bố trên website. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Thời gian xử lý nạp tiền thường là tức thì (dưới 5 phút) sau khi giao dịch được xác nhận. Thời gian xử lý rút tiền dao động từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và có thể kéo dài hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ. 89wim không thu phí nạp tiền hoặc rút tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

Chúng tôi thiết lập các hạn mức nạp tiền và rút tiền tối thiểu/tối đa để đảm bảo tính khả thi về mặt vận hành và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Hạn mức cụ thể như sau:

Loại giao dịch	Hạn mức tối thiểu	Hạn mức tối đa
Nạp tiền qua ngân hàng	100.000 VNĐ	500.000.000 VNĐ/lần
Nạp tiền qua ví điện tử	50.000 VNĐ	100.000.000 VNĐ/lần
Rút tiền	200.000 VNĐ	100.000.000 VNĐ/lần

Hạn mức có thể được điều chỉnh đối với thành viên VIP theo chính sách riêng. Bạn phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được phép rút số tiền lớn hoặc thực hiện giao dịch vượt ngưỡng nhất định.

4.3. Yêu Cầu Vòng Cược

Để ngăn chặn hoạt động rửa tiền và đảm bảo tính công bằng, 89wim yêu cầu bạn phải đặt cược ít nhất một (01) lần giá trị số tiền nạp vào trước khi được phép rút tiền. Ví dụ: nếu bạn nạp 1.000.000 VNĐ, bạn phải đặt cược tổng cộng ít nhất 1.000.000 VNĐ (có thể qua nhiều lần cược) trước khi yêu cầu rút tiền. Đối với tiền thưởng, khuyến mãi, hoặc điểm VIP, yêu cầu vòng cược có thể cao hơn và được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình cụ thể. Chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc lạm dụng chính sách.

5. Quy Định Về Cá Cược

5.1. Chấp Nhận Cá Cược

Tất cả cá cược được đặt tại 89wim đều phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại hình cá cược (thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số, v.v.). Một cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống của chúng tôi xác nhận và bạn nhận được mã số cược duy nhất. Cá cược không được xác nhận hoặc bị từ chối do lỗi kỹ thuật, thiếu số dư, vượt quá giới hạn cược, hoặc vi phạm quy định sẽ không có hiệu lực. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cá cược (đội bóng, tỷ lệ cược, kèo, số tiền đặt) trước khi xác nhận. Sau khi cá cược được chấp nhận, bạn không thể hủy, chỉnh sửa, hoặc thay đổi nội dung cược, trừ trường hợp được quy định rõ trong các tính năng đặc biệt (như Cash Out).

5.2. Kết Quả Cá Cược

Kết quả của tất cả các cá cược tại 89wim được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp dịch vụ cược uy tín quốc tế và các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Đối với cá cược thể thao, kết quả được tính theo thời gian chính thức kết thúc trận đấu hoặc sự kiện, không bao gồm hiệp phụ hoặc loạt đá luân lưu (trừ khi có ghi chú khác). Đối với casino trực tuyến và trò chơi điện tử, kết quả được quyết định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được chứng nhận độc lập. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 89wim dựa trên dữ liệu hệ thống và nguồn chính thức là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

5.3. Hủy Và Hoàn Trả Cược

89wim có quyền hủy bỏ hoặc tuyên bố không hợp lệ bất kỳ cá cược nào trong các trường hợp sau: (a) Sự kiện cá cược bị hủy, hoãn lại quá 48 giờ, hoặc không diễn ra theo lịch trình ban đầu; (b) Tỷ lệ cược, kèo, hoặc thông tin cược bị hiển thị sai do lỗi hệ thống hoặc lỗi người; (c) Phát hiện gian lận, thông đồng, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống; (d) Cá cược vi phạm các điều khoản sử dụng hoặc quy định pháp luật. Khi cá cược bị hủy, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn. Tiền thưởng hoặc lợi nhuận từ các cá cược không hợp lệ sẽ không được chi trả và có thể bị khấu trừ nếu đã được tính vào số dư tài khoản.

6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

6.1. Điều Kiện Tham Gia

89wim thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng, hoàn trả, và ưu đãi đặc biệt để tri ân người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng về đối tượng tham gia, thời gian diễn ra, cách thức nhận thưởng, yêu cầu vòng cược, hạn mức rút tiền, và các quy định khác. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản này trước khi tham gia. Tiền thưởng không thể rút ngay mà phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược hoặc điều kiện khác theo quy định. Việc lạm dụng chương trình khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, thông đồng với người chơi khác, đặt cược an toàn không có rủi ro) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng, tịch thu lợi nhuận, và đóng tài khoản vĩnh viễn.

6.2. Quyền Từ Chối Và Thu Hồi

89wim có toàn quyền từ chối cấp khuyến mãi cho bất kỳ người chơi nào mà chúng tôi cho rằng không đủ điều kiện hoặc có dấu hiệu lạm dụng. Chúng tôi cũng có quyền thu hồi, hủy bỏ, hoặc điều chỉnh bất kỳ tiền thưởng nào đã được trao nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Mọi quyết định của 89wim liên quan đến khuyến mãi và tiền thưởng là quyết định cuối cùng. Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm ngừng, hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Chơi Có Trách Nhiệm

89wim cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và an toàn. Chúng tôi khuyến khích bạn chơi có trách nhiệm, coi cá cược như một hình thức giải trí chứ không phải cách kiếm tiền. Hãy đặt ra giới hạn về thời gian và số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu, và không bao giờ cá cược nhiều hơn khả năng tài chính của mình. Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công việc, hoặc mối quan hệ của bạn, vui lòng tìm kiếm sự hỗ trợ. 89wim cung cấp các công cụ tự giới hạn như đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược, thời gian chơi, và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Để sử dụng các công cụ này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược và sẵn sàng hợp tác với gia đình và cơ quan chức năng để bảo vệ trẻ vị thành niên.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 89wim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại, chi phí, hoặc phí tổn nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn: mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, vi-rút máy tính, sự cố mạng, truy cập trái phép, hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào. Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, hoặc không có lỗi. Bạn sử dụng dịch vụ của 89wim với rủi ro của riêng mình. Trách nhiệm tối đa của chúng tôi đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại và hoàn thành mọi cá cược đang chờ xử lý. 89wim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu chúng tôi tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này, tham gia vào hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc hành vi bất hợp pháp khác. Khi tài khoản bị chấm dứt, mọi cá cược đang chờ xử lý sẽ bị hủy, tiền thưởng sẽ bị tịch thu, và bạn sẽ không được phép tạo tài khoản mới tại 89wim. Số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ đi các khoản vi phạm, nếu có) sẽ được hoàn trả cho bạn thông qua phương thức thanh toán đã đăng ký.

10. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của quốc gia nơi 89wim được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Bạn đồng ý rằng bất kỳ hành động pháp lý nào liên quan đến 89wim phải được khởi kiện trong thời hạn một (01) năm kể từ khi nguyên nhân gây ra tranh chấp phát sinh, nếu không sẽ bị coi là hết hiệu lực.